سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 28 أبريل 2025
اسم الشركة: Onside.io BV
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]
**1. مقدمة
في Onside.io، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام ومعالجة والكشف عن بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات. نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات — (GDPR).
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
**2. من نحن
Onside.io هي المؤسسة المسؤولة عن جمع وإدارة بياناتك الشخصية ("المراقب على البيانات").
إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك أو سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected].
**3. ما المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع:
- معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الأجهزة الفريدة، وإعدادات التطبيق.
- بيانات الاستخدام: إحصائيات استخدام التطبيق، الميزات المستخدمة، الصفحات التي تمت زيارتها.
- بيانات التواصل: أي معلومات ترسلها إلينا، مثل استفسارات دعم العملاء.
- البيانات المتعلقة بالمعاملات: إذا كان ذلك ينطبق، تفاصيل عمليات الشراء التي تمت عبر الخدمات.
**4. كيف نستخدم معلوماتك
نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:
- لـ إنشاء وإدارة حسابك
- لـ تقديم وصيانة الخدمات
- لـ تحسين خدماتنا وإصلاح الأخطاء
- لـ تخصيص تجربتك
- لإرسال الاتصالات الأساسية، مثل تحديثات الخدمة أو تنبيهات الأمان
- لـ معالجة المعاملات (إذا كان ذلك ينطبق)
- لـ الحماية من الاحتيال أو سوء الاستخدام
نحن نستخدم بياناتك فقط عندما يكون ذلك مسموحًا به بموجب القانون وعندما يكون لدينا أساس قانوني، مثل موافقتك أو عقد أو مصلحة مشروعة.
**5. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أبدًا معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (مثل استضافة السحابة، معالجات الدفع، أدوات التحليلات).
- السلطات القانونية إذا كان مطلوبًا الامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
- الشركاء والتابعين الذين يساعدوننا في تقديم أو ترويج الخدمات، ضمن سرية صارمة.
جميع شركائنا مطالبون باتباع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
**6. كيف نحمي معلوماتك
نحن نأخذ الأمان على محمل الجد. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير.
أمثلة تشمل:
- نقل البيانات بشكل مشفر
- تخزين خوادم آمن
- ضوابط الوصول
**7. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك حقوق مهمة:
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك.
- التصحيح: يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
- الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتك.
- التقييد: يمكنك أن تطلب منا تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
- قابلية النقل: يمكنك طلب بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك (على سبيل المثال، لدى جهة تنظيم حماية البيانات في بلدك).
**8. مدة احتفاظنا بمعلوماتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون. عندما لا تعود هناك حاجة لذلك، نقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
**9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة غير الضرورية لتشغيل الخدمات (مثل تلك المستخدمة للتحليلات أو الإعلانات المخصصة)، سنطلب موافقتك المسبقة، غالباً من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط أو أداة إدارة التفضيلات.
توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا معلومات مفصلة حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وكيفية إدارة تفضيلاتك.
**10. النقل الدولي
إذا تم نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن حمايتها بضمانات مناسبة (مثل الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة من مفوضية الاتحاد الأوروبي).
**11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغك من خلال الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني.
سيكون أحدث إصدار متاح دائمًا على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا.
**12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل:
Onside.io
البريد الإلكتروني: [email protected]