Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 28 de abril de 2025
Nombre de la empresa: Onside.io BV
Correo electrónico de contacto: [email protected]

1. Introducción
En Onside.io respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad te informa sobre nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso, tratamiento y divulgación de tus datos personales cuando utilizas nuestros Servicios, así como sobre las opciones que tienes respecto a esos datos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.

2. Quiénes Somos
Onside.io es la organización responsable de la recopilación y gestión de tus datos personales (“responsable del tratamiento”). Si tienes alguna pregunta sobre tus datos o sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: [email protected].

3. Qué Información Recopilamos
Cuando utilizas nuestros Servicios, podemos recopilar:

• Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y configuraciones de la aplicación.
• Datos de uso: Estadísticas de uso de la aplicación, funciones utilizadas, páginas visitadas.
• Datos de comunicación: Cualquier información que nos envíes, como consultas al servicio de atención al cliente.
• Datos transaccionales: Si corresponde, detalles de las compras realizadas a través de los Servicios.

4. Cómo Usamos Tu Información
Procesamos tus datos para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Proporcionar y mantener los Servicios
• Mejorar nuestros Servicios y corregir errores
• Personalizar tu experiencia
• Enviar comunicaciones esenciales, como actualizaciones de servicio o alertas de seguridad
• Procesar transacciones (si corresponde)
• Proteger contra fraudes o usos indebidos

Usamos tus datos únicamente cuando la ley lo permite y cuando tenemos una base legal, como tu consentimiento, un contrato o un interés legítimo.

5. Compartir Tu Información
Nunca vendemos tus datos personales.
Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, alojamiento en la nube, procesadores de pago, herramientas de análisis).
• Autoridades legales si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
• Afiliados y socios que nos ayudan a ofrecer o promocionar los Servicios, bajo estricta confidencialidad.

Todos nuestros socios están obligados a cumplir con los principios del RGPD.

6. Cómo Protegemos Tu Información
Nos tomamos la seguridad muy en serio. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Ejemplos:

• Transmisión de datos cifrada

• Almacenamiento seguro en servidores

• Controles de acceso

7. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes derechos importantes:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos.

• Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta.

• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos (“derecho al olvido”).

• Oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tus datos.

• Limitación: Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos.

• Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato legible por máquina.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].
También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (por ejemplo, ante la autoridad de tu país).

8. Durante Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o según lo requiera la ley. Cuando ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Para las cookies y tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios (como las utilizadas para análisis o publicidad personalizada), solicitaremos tu consentimiento previo, normalmente mediante un banner de cookies o una herramienta de gestión de preferencias.
Nuestra Política de Cookies ofrece información detallada sobre los tipos de cookies utilizados y cómo puedes gestionar tus preferencias.

10. Transferencias Internacionales
Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estén protegidos mediante garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

11. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de los Servicios o por correo electrónico.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web o aplicación.

12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:
Onside.io
Correo electrónico: [email protected]