プライバシーポリシー
施行日: 2025年4月28日
会社名: Onside.io BV
連絡先メール: [email protected]
1. はじめに
Onside.io は、皆さまのプライバシーを尊重し、個人データの保護に全力で取り組んでいます。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際の個人データの収集、利用、処理、開示に関する当社の方針と、そのデータに関してお客様が選択できる事項を説明します。 当社は一般データ保護規則（GDPR）を遵守しています。
本サービスを利用することで、本ポリシーに記載の取扱いに同意したものとみなされます。
2. 当社について
Onside.io は、皆さまの個人データの収集および管理を担当する組織（"data controller"）です。
個人データや本プライバシーポリシーについてご不明点がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
3. 収集する情報
本サービスのご利用にあたり、当社は次の情報を収集する場合があります：
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、ユーザー名、パスワード。
- デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム、一意のデバイスID、アプリ設定。
- 利用状況データ: アプリの利用統計、使用した機能、閲覧したページ。
- コミュニケーションデータ: お問い合わせ内容など、当社に送信された情報。
- 取引データ: 該当する場合、本サービスを通じて行われた購入の詳細。
4. 情報の利用目的
当社は、以下の目的でデータを処理します：
- アカウントを作成・管理するため
- 本サービスを提供・維持するため
- 本サービスを改善し、バグを修正するため
- 体験をパーソナライズするため
- サービスの更新やセキュリティアラートなど、重要なお知らせを送信するため
- （該当する場合）取引を処理するため
- 不正や不適切な利用を防止するため
当社は、法令で認められ、かつお客様の同意、契約、または正当な利益などの適法な根拠がある場合に限り、データを利用します。
5. 情報の共有
当社はお客様の個人データを決して販売しません。
当社が情報を共有する可能性がある相手は、次のとおりです：
- 当社のプラットフォーム運営を支援するサービスプロバイダー（例：クラウドホスティング、決済処理、分析ツール）。
- 法令遵守や当社の権利保護のために必要な場合の当局。
- 本サービスの提供・プロモーションを支援する関係会社およびパートナー（厳格な守秘義務の下）。
当社のすべてのパートナーは、GDPR の原則に従うことが求められます。
6. 情報の保護
当社はセキュリティを重視しています。 当社は、損失、悪用、不正アクセス、開示、改ざんからお客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的対策を講じています。
対策の例：
- データ通信の暗号化
- 安全なサーバー保管
- アクセス制御
7. お客様の権利
GDPR の下で、お客様には次の重要な権利があります：
- 開示請求: ご自身のデータのコピーを請求できます。
- 訂正: 不正確または不完全な情報を訂正できます。
- 削除: データの削除を求めることができます（"right to be forgotten"、忘れられる権利）。
- 異議申し立て: 特定のデータ利用に異議を唱えることができます。
- 制限: データの利用方法の制限を求めることができます。
- データポータビリティ: 機械判読可能な形式でデータの提供を求めることができます。
同意はいつでも撤回できます。 これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。
また、各地域のデータ保護当局（例：お住まいの国のデータ保護監督機関）に苦情を申し立てる権利があります。
8. 保存期間
当社は、本ポリシーに記載の目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間に限り、個人データを保存します。 必要がなくなった場合は、データを安全に削除するか、匿名化します。
9. クッキーとトラッキング
本サービスの運営に厳密には必要ないクッキーや類似技術（分析やパーソナライズ広告に用いられるものなど）については、通常、クッキーバナーや設定管理ツールを通じて事前の同意をお願いしています。
当社のCookieポリシーでは、使用するクッキーの種類や設定方法の詳細をご案内しています。
10. 国際移転
お客様のデータが欧州経済領域（EEA）外へ移転される場合、当社は、欧州委員会承認の標準契約条項（Standard Contractual Clauses）などの適切な保護措置により保護されるよう確保します。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを適宜更新する場合があります。 重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールでお知らせします。
最新版は常に当社のウェブサイト／アプリでご確認いただけます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーや当社のデータ取扱いについてご質問・ご不明点がありましたら、以下までご連絡ください。
Onside.io
Email: [email protected]