Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 28 de abril de 2025
Nome da empresa: Onside.io BV
E-mail de contacto: [email protected]

1. Introdução
Na Onside.io respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informa-o sobre as nossas práticas relativamente à recolha, utilização, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais quando utiliza os nossos Serviços, bem como sobre as escolhas que tem relativamente a esses dados. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar os nossos Serviços, concorda com as práticas aqui descritas.

2. Quem Somos
A Onside.io é a organização responsável pela recolha e gestão dos seus dados pessoais (“responsável pelo tratamento”). Se tiver alguma questão sobre os seus dados ou sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de: [email protected].

3. Que Informações Recolhemos
Quando utiliza os nossos Serviços, podemos recolher:

• Informações da conta: Nome, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe.
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, IDs únicos do dispositivo e definições da aplicação.
• Dados de utilização: Estatísticas de utilização da aplicação, funcionalidades usadas, páginas visitadas.
• Dados de comunicação: Qualquer informação que nos envie, como pedidos de apoio ao cliente.
• Dados transacionais: Se aplicável, detalhes de compras efetuadas através dos Serviços.

4. Como Utilizamos as Suas Informações
Tratamos os seus dados para os seguintes fins:

• Para criar e gerir a sua conta
• Para fornecer e manter os Serviços
• Para melhorar os nossos Serviços e corrigir erros
• Para personalizar a sua experiência
• Para enviar comunicações essenciais, como atualizações de serviço ou alertas de segurança
• Para processar transações (se aplicável)
• Para proteger contra fraude ou uso indevido

Utilizamos os seus dados apenas quando permitido por lei e quando temos uma base legal, como o seu consentimento, um contrato ou um interesse legítimo.

5. Partilha das Suas Informações
Nunca vendemos os seus dados pessoais.
Podemos partilhar as suas informações apenas com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a nossa plataforma (por exemplo, alojamento em nuvem, processadores de pagamento, ferramentas de análise).
• Autoridades legais se necessário para cumprir a lei ou proteger os nossos direitos.
• Afiliados e parceiros que nos ajudam a fornecer ou promover os Serviços, sob estrita confidencialidade.

Todos os nossos parceiros são obrigados a seguir os princípios do RGPD.

6. Como Protegemos as Suas Informações
Levamos a segurança muito a sério. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Exemplos:

• Transmissão de dados encriptada

• Armazenamento seguro em servidor

• Controlo de acessos

7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direitos importantes:

• Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados.

• Retificação: Pode corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.

• Eliminação: Pode solicitar que eliminemos os seus dados (“direito a ser esquecido”).

• Oposição: Pode opor-se a determinadas utilizações dos seus dados.

• Restrição: Pode pedir-nos para limitar a utilização dos seus dados.

• Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato legível por máquina.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected].
Também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (por exemplo, junto da autoridade do seu país).

8. Durante Quanto Tempo Mantemos as Suas Informações
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. Quando já não são necessários, eliminamos ou anonimizamos os seus dados de forma segura.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Para cookies e tecnologias semelhantes que não sejam estritamente necessários para o funcionamento dos Serviços (como os usados para análise ou publicidade personalizada), solicitaremos o seu consentimento prévio, normalmente através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de gestão de preferências.
A nossa Política de Cookies fornece informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como pode gerir as suas preferências.

10. Transferências Internacionais
Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que estão protegidos por salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

11. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se realizarmos alterações significativas, iremos notificá-lo através dos Serviços ou por e-mail.
A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site/aplicação.

12. Contacto
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, contacte-nos:
Onside.io
E-mail: [email protected]